回線契約の無いau IDを統合先として回線契約のあるau IDを統合する

電話する必要があります。

au IDが2つに

最近auを契約しました。同時に自動で回線に紐付いたau IDが発行されます。

また、回線に紐付いていないau IDを持っています。

こういった場合、すでに持っている回線契約の無いau IDと回線契約のあるau IDの2つが存在するようになります。

このまま統合せずに使うことも可能ですが、統合したほうが管理上楽ですし、すでにau PAYを利用していたりすると別れていると何かと不便です。

Web手続きからは回線契約の無いau IDを統合先として回線契約のあるau IDを統合することは不可能

au IDの統合手続き自体はWeb上から可能ですが、回線契約の無いau IDを統合先としてau IDを統合することはWeb上ではできません。

回線契約のあるau IDを統合先として統合することはWeb上でも可能なので、それで問題ない人はその方が簡単ですが、その場合au PAY残高などは引き継ぎできません。

コールセンターに連絡して変更

回線契約の無いau IDを統合先として回線契約のあるau IDを統合したい場合はコールセンターに連絡する必要があります。

au ID関連の窓口につなぎ、統合先IDや名前、生年月日などの個人情報と統合先IDを伝えると統合してもらうことができます。

Web上でも手続きできるようにしてもらいたいところです。