7payから払戻し金額の確認メールが届きました

7payの払い戻しを申請する

払い戻し申請完了から早1ヶ月、払戻し金額を確認してくださいというメールが届きました。

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払戻し金額の確認を完了させないといけない

メールによると払い戻し金額の確認を完了させないと手続きが進められないと書いてあります。なぜ?

払戻し金額の確認はセブンイレブンアプリなどで可能

メールには確認しろという文面しか書かれておらず、ここで確認しろというリンクや情報などは何もありません。なぜ?

私はセブンイレブンアプリから確認しました。

セブンイレブンアプリを起動してメニューから7pay残高・履歴確認→7pay残高の払戻しはこちら→払戻し申出・内容確認でログインして確認します。

ユーザーIDは払い戻し申請時にメールで送られてきています。そのIDを入力し、申請時に登録したパスワードを入力してreCAPTCHAを押してログインします。

その後、登録した携帯電話番号にSMSが送られてくるので底に書かれている番号を入力してください。これが二段階認証です。

登録情報に変更がなければそのまま確認して確定すればOKです。11月中旬以降に返金されます。

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これで返金手続きはすべて完了したはずです。後は返金を待つだけです。